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Les compteurs communicants linky
Emission N°2
durée : 1'11''/
Sujet : les avantages individuels du nouveau compteur d'électricité
Question d'un consommateur :
« Quels sont les avantages du compteur communicant pour le consommateur ? »
Réponse de l'expert : Davy Boucher, technicien clientèle - Enedis
durée : 1'11''/
Sujet : les avantages individuels du nouveau compteur d'électricité
Question d'un consommateur :
« Quels sont les avantages du compteur communicant pour le consommateur ? »
Réponse de l'expert : Davy Boucher, technicien clientèle - Enedis
Rédigé par Seprem Production le Vendredi 5 Mai 2017
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Emission N°1
durée : 1'18''
durée : 1'18''
Sujet :
les avantages collectifs du nouveau compteur d'électricité
Question d'un consommateur :
« Pourquoi un nouveau compteur communicant ? »
Réponse de l'expert : Serge Godier, chargé de relations avec les collectivités locales - Enedis
les avantages collectifs du nouveau compteur d'électricité
Question d'un consommateur :
« Pourquoi un nouveau compteur communicant ? »
Réponse de l'expert : Serge Godier, chargé de relations avec les collectivités locales - Enedis
Comment Saisir le médiateur national de l’énergie en ligne?
le Vendredi 18 Novembre 2016
LA MINUTE PRATIQUE N°9
QUESTION : J’ai un problème avec mon fournisseur d’énergie comment le régler ?
le Vendredi 18 Novembre 2016
LA MINUTE PRATIQUE N°8
QUESTION : J’ai entendu parler de compteurs de nouvelle génération. Qu’est-ce que c’est ?
le Vendredi 18 Novembre 2016
LA MINUTE PRATIQUE N°7 :
QUESTION : Comment s’effectuent les relevés de compteurs ?
le Vendredi 18 Novembre 2016
LA MINUTE PRATIQUE N°6 :
QUESTION : J’emménage dans un nouveau logement. Comment savoir quelle puissance souscrire ?
le Vendredi 18 Novembre 2016
LA MINUTE PRATIQUE N°5 :
QUESTION : Vaut-il mieux choisir un tarif base ou un tarif heures pleines / heures creuses ?
le Vendredi 18 Novembre 2016
LA MINUTE PRATIQUE N°4
QUESTION : Mon fournisseur de gaz naturel me propose des offres à prix fixe, est-ce intéressant ?
le Vendredi 18 Novembre 2016
LA MINUTE PRATIQUE N°3
QUESTION : Je souhaite changer de fournisseur d’électricité. Comment comparer les offres ?
le Vendredi 18 Novembre 2016
LA MINUTE PRATIQUE N°3 :
QUESTION : Je souhaite changer de fournisseur d’électricité. Comment comparer les offres ?
« Energie : la minute pratique » est une série de 10 vidéos réalisées avec le concours du médiateur national de l'énergie* et l'Institut National de la Consommation. Chaque vidéo donne la parole à un expert qui, image à l'appui, aborde la thématique sur un ton pédagogique et simple.
* Le médiateur de l'énergie est une autorité publique indépendante chargée d'informer les consommateurs d'énergie sur leurs droits et de proposer des solutions amiables aux litiges avec les entreprises du secteur de l'énergie.
le Vendredi 18 Novembre 2016
LA MINUTE PRATIQUE N°1 :
QUESTION : Est-il possible de changer de fournisseur d’électricité ou de gaz naturel n’importe quand ?
« Energie : la minute pratique » est une série de 10 vidéos réalisées avec le concours du médiateur national de l'énergie* et l'Institut National de la Consommation. Chaque vidéo donne la parole à un expert qui, image à l'appui, aborde la thématique sur un ton pédagogique et simple.
* Le médiateur de l'énergie est une autorité publique indépendante chargée d'informer les consommateurs d'énergie sur leurs droits et de proposer des solutions amiables aux litiges avec les entreprises du secteur de l'énergie.
le Vendredi 18 Novembre 2016
Changer de fournisseurs d’électricité ou de gaz, comprendre les compteurs nouvelle génération, relever son compteur... Autant de sujets souvent mal
compris par le grand public !
Pour permettre à chacun de mieux appréhender le secteur du marché de l’électricité et du gaz, nous vous proposons de diffuser une série de 10 vidéos d’une minute intitulée « Energie : la minute pratique ».
Au sommaire de chaque pastille : une question posée par un particulier sur la fourniture et la consommation d’énergie, suivie d’une réponse courte et concise d’un expert.
Plus d’infos sur : energie-info.fr
Rédigé par Stéphanie Sauret le Vendredi 18 Novembre 2016
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